Politique de remboursement

📦 Politique de retour et de remboursement

Chez Sac à Puce, chaque accessoire est confectionné avec soin. Cependant, si un produit ne vous convient pas, voici nos conditions de retour et de remboursement.

1. Délai de retour

🔹 Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

2. Conditions d’acceptation du retour

✔ L’article doit être non porté, non utilisé et en parfait état.
✔ Il doit être retourné dans son emballage d’origine.
❌ Les produits personnalisés (broderies, tailles spéciales, etc.) ne sont ni repris ni remboursés.

3. Procédure de retour

📧 Contactez-nous à team.sacapuces@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
📦 Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

4. Remboursement

💳 Une fois l’article retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sous 7 jours via le moyen de paiement initial.